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Todo lo que necesitas para comprar tu plan o equipo Telcel en B2VIP.
🛒 Cómo comprar
Puedes comprar como invitado, sin crear cuenta.
- Elige un plan, un equipo, o un equipo combinado con plan.
- Agrégalo al carrito y revisa el resumen (pago inicial + mensualidad).
- En el checkout llena datos, domicilio y los datos del trámite (alta nueva o portabilidad).
- Paga con tarjeta/OXXO (Stripe) o a plazos con Kueski. Listo: pasa a activación.
❓ Preguntas frecuentes
- ¿Necesito crear cuenta para comprar?
- No. Puedes comprar como invitado; si quieres ver tus pedidos, creas cuenta en /cuenta.
- ¿Cómo puedo pagar?
- Tarjeta o efectivo en OXXO (vía Stripe), o a plazos con Kueski Pay.
- ¿Alta nueva o portabilidad?
- En el checkout eliges el tipo de trámite. Para el contrato Telcel necesitas INE, comprobante de domicilio, RFC/CURP y referencias.
- ¿Puedo comprar equipo a meses?
- Sí: combina el equipo con un plan y pagas un inicial bajo + mensualidades a 24 meses.
- ¿Dónde veo planes y equipos?
- Planes en /planes, equipos pospago en /equipos, prepago en /catalogo y accesorios en /accesorios.
- ¿Cómo recibo atención?
- Por WhatsApp (respuesta en minutos, 7 días) o el chat del sitio.
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