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Todo lo que necesitas para comprar tu plan o equipo Telcel en B2VIP.

🛒 Cómo comprar

Puedes comprar como invitado, sin crear cuenta.

  1. Elige un plan, un equipo, o un equipo combinado con plan.
  2. Agrégalo al carrito y revisa el resumen (pago inicial + mensualidad).
  3. En el checkout llena datos, domicilio y los datos del trámite (alta nueva o portabilidad).
  4. Paga con tarjeta/OXXO (Stripe) o a plazos con Kueski. Listo: pasa a activación.

Preguntas frecuentes

¿Necesito crear cuenta para comprar?
No. Puedes comprar como invitado; si quieres ver tus pedidos, creas cuenta en /cuenta.
¿Cómo puedo pagar?
Tarjeta o efectivo en OXXO (vía Stripe), o a plazos con Kueski Pay.
¿Alta nueva o portabilidad?
En el checkout eliges el tipo de trámite. Para el contrato Telcel necesitas INE, comprobante de domicilio, RFC/CURP y referencias.
¿Puedo comprar equipo a meses?
Sí: combina el equipo con un plan y pagas un inicial bajo + mensualidades a 24 meses.
¿Dónde veo planes y equipos?
Planes en /planes, equipos pospago en /equipos, prepago en /catalogo y accesorios en /accesorios.
¿Cómo recibo atención?
Por WhatsApp (respuesta en minutos, 7 días) o el chat del sitio.

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